Selecteer een pagina
  •  boeketten op maat 
  •  lage verzendingskosten
  •  makkelijk bestellen
  •  1 week versgarantie

Klantenservice

Hoe kunnen wij je helpen?

Meest gestelde vragen

Hoe bestel ik een bloemetje of een geschenk?

Bloemen kan je online bestellen via het online winkelsysteem. Je kan eveneens een mailtje sturen naar info@floralie-online.be, alvorens een online bestelling te plaatsen. Je kan ook meteen de bestelling plaatsen via dit mailadres. 
Telefonisch bestellen kan ook. Op weekdagen best tussen 17u en 20u of je spreekt een boodschap in. Wij contacteren je dan.
In het weekend is ons atelier geopend en kan je vrijblijvend terecht op zaterdag en zondag, tijdens de openingstijden.

Dien ik extra te betalen voor een levering?

De kosten kan je terugvinden op onze website en kom je zeker tegen tijdens de bestelprocedure. Wij zijn echter scherp in prijs als het gaat om leveren.

2 euro 2260 Oosterwijk
2260 Voortkapel
2250 Olen-centrum
2200 Morkhoven

4 euro 2260 Westerlo
2260 Tongerlo
2222 Wiekevorst
2260 Oevel
2200 Noorderwijk
2260 Heultje
2260 Zoerle-Parwijs

6 euro 2200 Herentals
2270 Herenthout
2230 Herselt
2230 Bergom
2235 Hulshout
2220 Heist-op-den-Berg
2250 O.L.V. Olen
2440 Geel punt
2440 Zammel
2431 Varendonk
2440 Oosterlo
2440 Stelen
2440 Larum

7,5 euro 2288 Bouwel
2275 Poederlee
2222 Itegem
2460 Lichtaart
2590 Berlaar
2560 Nijlen
2250 St-Jozef Olen
2440 Geel-centrum
2430 Laaldal
2430 Eindhout
2440 Winkelomheide
2220 Hallaar
2280 Grobbendonk
2440 Holven

10 euro andere

B-post rekent hun vast tarief aan. je online bestellen via het online winkelsysteem. Je kan eveneens een mailtje sturen naar info@floralie-online.be, alvorens een online bestelling te plaatsen. Je kan ook meteen de bestelling plaatsen via dit mailadres. 
Telefonisch bestellen kan ook. Op weekdagen best tussen 17u en 20u of je spreekt een boodschap in. Wij contacteren je dan.
In het weekend is ons atelier geopend en kan je vrijblijvend terecht op zaterdag en zondag, tijdens de openingstijden.

Wanneer kan ik bloemen laten leveren?

Een seizoensgebonden boeket leveren wij binnen de 24h. Voor ander bloemwerk vragen wij vriendelijk om 1 dag vooraf te bestellen.
Tijdens weekends is ons atelier geopend en kan je de dag zelf of zondag bloemen laten leveren. Je kan je bestelling online of telefonisch plaatsen.e bestellen via het online
winkelsysteem. Je kan eveneens een mailtje sturen naar info@floralie-online.be, alvorens een online bestelling te plaatsen. Je kan ook meteen de bestelling plaatsen via dit mailadres. 

Telefonisch bestellen kan ook. Op weekdagen best tussen 17u en 20u of je spreekt een boodschap in. Wij contacteren je dan.
In het weekend is ons atelier geopend en kan je vrijblijvend terecht op zaterdag en zondag, tijdens de openingstijden.

Is de aanmaak van een account verplicht?

 Neen. U hebt zelf de keuze.
Voordeel van het aanmaken van een account is dat je niet altijd opnieuw je gegevens dient in te vullen tijdens het plaatsen van een bestelling. Ook het afronden van je bestelling gaat een stukje gemakkelijker.bestellen via het online
winkelsysteem. Je kan eveneens een mailtje sturen naar info@floralie-online.be, alvorens een online bestelling te plaatsen. Je kan ook meteen de bestelling plaatsen via dit mailadres. 

Telefonisch bestellen kan ook. Op weekdagen best tussen 17u en 20u of je spreekt een boodschap in. Wij contacteren je dan.
In het weekend is ons atelier geopend en kan je vrijblijvend terecht op zaterdag en zondag, tijdens de openingstijden.

Ziet mijn boeket eruit zoals op de foto?

Wij stellen voor jou een boeket of bloemstuk samen dat gelijkend is met de afbeelding op de foto. Uiteraard houden wij rekening met het actuele aanbod op de veiling en een faire prijs/kwaliteitsverhouding. Wij stellen voor jouw budget graag een zo groot mogelijke creatie samen.
Het aanbod bloemen kan dus verschillen, afhankelijk van aanbod, prijs en/of seizoen. line bestellen via het online
winkelsysteem. Je kan eveneens een mailtje sturen naar info@floralie-online.be, alvorens een online bestelling te plaatsen. Je kan ook meteen de bestelling plaatsen via dit mailadres. 

Telefonisch bestellen kan ook. Op weekdagen best tussen 17u en 20u of je spreekt een boodschap in. Wij contacteren je dan.
In het weekend is ons atelier geopend en kan je vrijblijvend terecht op zaterdag en zondag, tijdens de openingstijden.

Levert Floralie vers bloemwerk?

Ons bloemwerk is uiteraard erg vers. Wij leveren bloemwerk op bestelling waardoor we erg kort op de bal kunnen spelen. Wij bezitten geen winkel waarin bloemen de hele week geëtaleerd dienen te worden. Een zo kort mogelijke weg van veiling tot klant. 
Jij krijgt van ons dan ook één week vers-garantie, maar wij durven je ook zeggen dat onze bloemen gerust langer uw woonkamer zullen opfleuren.
Uiteraard zijn wij afhankelijk van kwekers, transport… en kunnen er altijd onverwachte dingen gebeuren met het bloemwerk. Indien de kwaliteit niet voldoet, breng ons hiervan a.u.b. op de hoogte via mail met foto’s in bijlage. Je ontvangt meteen een ander bloemetje.
Wij houden wekelijks zelf controle op ons aangekochte bloemwerk, door het in onze leefruimte te plaatsen. Hierdoor krijgen we een zeer goed beeld van de sterkte van sommige soorten …stellen via het online
winkelsysteem. Je kan eveneens een mailtje sturen naar info@floralie-online.be, alvorens een online bestelling te plaatsen. Je kan ook meteen de bestelling plaatsen via dit mailadres. 

Telefonisch bestellen kan ook. Op weekdagen best tussen 17u en 20u of je spreekt een boodschap in. Wij contacteren je dan.
In het weekend is ons atelier geopend en kan je vrijblijvend terecht op zaterdag en zondag, tijdens de openingstijden.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Mijn betaling wil niet lukken. Kan de bestelling doorgaan Is de aanmaak van een account verplicht?

Mijn account

Hoe meld ik me aan?
Is de aanmaak van een account verplicht?
Wat zijn de voordelen van een eigen account?

Assortiment bloemen

Het geleverde boeket strookt niet met mijn bestelling.
Wat moet ik doen? Hoeveel kost een roos? Levert Floralie vers bloemwerk?

Bestellen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Mijn betaling wil niet lukken. Kan de bestelling doorgaan Is de aanmaak van een account verplicht?

Levering

Hoe meld ik me aan?
Is de aanmaak van een account verplicht?
Wat zijn de voordelen van een eigen account?

Bellen